基本信息
| 编 号： 103813 | 性 别： 女 | |
| 年 龄： 38 | 学 历： | |
| 工作年限： | 婚姻状况： | |
| 户 口： 湖南省 怀化市 | 身 高： 171 | |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
求职意向
| 希望地区： 湖南省 怀化市 |
| 期望月薪： |
| 期望从事的行业： |
| 期望从事的岗位： |
自我评论
对待工作认真，负责。兢兢业业。
工作经验
| 怀化市怡园大酒店 | |
| 起止时间： | 2004-06-01 - 2005-06-01 |
| 所属行业： | 餐饮 |
| 担任职位： | 迎宾 |
| 工作职责和业绩： | 礼貌迎接客人。根据客人的多少安排入座。 |
| 维多利亚中西餐厅太平桥店 | |
| 起止时间： | 2005-06-01 - 2006-06-01 |
| 所属行业： | 餐饮 |
| 担任职位： | 迎宾 |
| 工作职责和业绩： | 服从领班的领导指挥，积极配合楼面服务员的接待工作。 懂得和熟悉本餐厅的业务工作。 上班时仪容仪表端庄大方，衣着要整洁，精神要饱满。 迎送客人要面带笑容，主动、热情、礼貌，做到客到有请声、客问有应声、客走有送声。 善于运用礼貌语言和客人说话。 要掌握及了解客人的需求，迎接客人到满意的座位上，并主动递上菜牌、饮品牌。待服务员迎上前才离去。 走路要注意礼让，客过要让路，同行不抢道，迎客走在前，送客走在后。 不断加强业务知识学习，提高服务水准和服务素质。 |
| 怀化市步步高琼天购物广场 | |
| 起止时间： | 2006-07-01 - 2008-07-01 |
| 所属行业： | 百货 |
| 担任职位： | 客服；文员 |
| 工作职责和业绩： | 接受处理顾客投诉。 |
| 文华大酒店 | |
| 起止时间： | 2008-12-01 - 2009-12-31 |
| 所属行业： | 餐饮 |
| 担任职位： | 餐饮部领班 |
| 工作职责和业绩： | 配合餐饮部经理完面每天的工作，不定期给员工加强工作上的业务知识和技能培训。 |
| 怀化市善行天下食品饮料有限公司 | |
| 起止时间： | 2010-01-09 - 2010-12-31 |
| 所属行业： | 餐饮 |
| 担任职位： | 主管 |
| 工作职责和业绩： | 具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。拟订本餐厅的服务标准，工作程序。 对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。 热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。 严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。做好餐厅完全和防火工作。 做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。 |
联系方式
| 为了保证个人会员的信息的安全，该联系方式只有通过本站审核的企业会员与该会员本人可以查看！ |
湘公网安备 43120202000098号