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基本信息
| 编 号： 103833 |
性 别： 女 |
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| 年 龄： 38 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 怀化市 |
身 高： 160 |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
/
业务跟单、文员、讲师 |
自我评论
我是一个对理想有着执着追求的人，有着较强的适应能力。为人热情，活泼，大方，有上进心。极强的团队合作精神,能吃苦耐劳。
特长叙述
业务跟单2年以上经验,办公经验5年以上。较强的口头表达能力。
教育经历
| 黑龙江大学 |
| 起止时间： |
2005-09-09
- 2008-07-09 |
| 专业名称： |
日语 |
| 专业描述： |
学会各种与日语相关的知识，能与日本人进行日常对话，进行日文输入 |
工作经验
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饿了么
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| 起止时间： |
2016-05-30 - 2017-01-01 |
| 所属行业： |
配送 |
| 担任职位： |
调度员 |
| 工作职责和业绩： |
订单的调派，及配送员路线跟踪。 |
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正宇财富
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| 起止时间： |
2015-03-30 - 2016-05-30 |
| 所属行业： |
金融 |
| 担任职位： |
理财经理 |
| 工作职责和业绩： |
寻找意向客户，跟踪客户，帮助客户制理财规划 |
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深圳市时代生物科技有限公司
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| 起止时间： |
2007-07-09 - 2009-10-09 |
| 所属行业： |
生物工程 |
| 担任职位： |
业务跟单 |
| 工作职责和业绩： |
1.接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。 2.协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。 3.处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。 4. 受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。 5.定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 6.每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 7.协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 8. 及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。 9.配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。 10. 做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。 |
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查尔斯顿首饰厂
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| 起止时间： |
2009-11-09 - 2010-12-09 |
| 所属行业： |
首饰制造 |
| 担任职位： |
开发文员 |
| 工作职责和业绩： |
1.接收订单： 1.1订单以书面形式为准，尽量避免受理口头订单，口头订单应详细记录，并经经理助理审核后方可下单. 1.2处理订单： 1.2.1 接单时必须要求客户传真书面订单，如因客户存在特殊原因而无法传真书面订单时，文员需要求该客户所属业务员填写《特请单》或《送样（赠送）申请单》，经经理助理审批后方可下单给计划。 1.2.2审核订单包括产品的规格、价格、交期等。 1.2.3审核订单时如发现订单不清楚，首先查阅客户资料本；其次查阅以前《订单确认表》。如以上两项仍查询不到，则应立即询问此客户所属业务员或直接与客户联系。 1.2.4若所接订单与客户以前所用规格不一致，应及时询问客户是否需更改要求。 1.2.5订单确认ok后须按客户要求下单给物控，同时记录于《订单记录表》上，并及时回传客户订单，若交期不能满足客户需求应立即致电与客户协商，并在订单上注明实际交货期，重新回传订单。 1.2.6当天下午须将第二天需出货的产品在电脑中输入送货单并统一打印。 1.2.7将打印完的送货单与派车单夹在一起交由财务审核。 2.合理派车 2.1合理派用本科室运输车辆,保证正常情况下所派出的货均能送达。 |
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丽人岛美业
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| 起止时间： |
2011-02-09 - 2013-08-01 |
| 所属行业： |
美容 |
| 担任职位： |
采购,客服，库管 |
| 工作职责和业绩： |
各种产品的采购及管理。用友软件的日常维护及输入。客户的日常联络，月底对帐。管理直营仓库，建立健全业务销售台账、并定期与客户，供应商及财务核对 |
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红黄蓝亲子园
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| 起止时间： |
2013-12-06 - 2014-05-01 |
| 所属行业： |
早教 |
| 担任职位： |
亲子顾问 |
| 工作职责和业绩： |
负责接听家长来电咨询、当面接待宝宝及家长、给宝宝提供专业的学情测试及分析;沟通回访 |
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金元开泰
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| 起止时间： |
2014-05-05 - 2015-01-30 |
| 所属行业： |
金融 |
| 担任职位： |
理财顾问 |
| 工作职责和业绩： |
寻找意向客户，跟踪客户，帮客户盯盘 |
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