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简历编号为115612简历

创建日期:2011-12-24   更新日期:2012-02-02 09:44:41
 |  |     | 现居湖南省 怀化市

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基本信息

编  号: 115612 性  别: 女
年  龄: 40 学  历:
工作年限: 婚姻状况:
户  口: 湖南省 怀化市 身  高: 160
居 住 地: 湖南省 怀化市  

求职意向

希望地区: 不限  
期望月薪:
期望从事的行业:
期望从事的岗位:

自我评论

本人精通OFFICE办公软件操作,打字速度为70字/分钟以上,懂基本的会计知识,从事服务业较长时间,懂得接人待物礼仪,熟悉酒店动作模式。普通话标准流利,会酒店前厅基本英语。做事仔细认真、积极主动、思维严谨,易;接受新知识,认识新事物快,拥有较强的学习能力,能快速适应各种工作环境,独立生活能强,同时富于团队精神,富有责任感。希望能加入贵公司,与优秀同事一起共事,一起发展。 

工作经验

湖南省怀化大酒店
起止时间: 2004-03-01 - 2008-05-01
所属行业: 酒店
担任职位: 大堂副理
工作职责和业绩: 最初在酒店任前台接待一职,任职一年后因工作优秀被直接提拔为酒店大堂副理,主要负责处理顾客的投诉及突发状况,协助前厅部经理接待VIP客户及大型团队;负责新员工的培训,组织召开前厅员工班前、班后会及小组周、月总结会。维护酒店大厅正常经营氛围,负责客房部与餐饮部人员规范服务的监督及抽检客房卫生标准及餐饮部餐前准备工作的到位情况,因大堂副理属人力资源部编制,故还负责基层员工的招聘(初选)工作及其他辅助性人事工作。
深圳皇嘉会计师事务所
起止时间: 2008-05-01 - 2010-03-01
所属行业: 服务业
担任职位: 客服经理
工作职责和业绩: 主要负责客户的回访、意见建议的收集与整理,处理客户投诉及所长客户的维护工作,公司网站信息的更新及网络推广,配合办公室主任完成其他行政工作及所长、业务部经理交待的其他工作。
深圳华丽时尚酒店
起止时间: 2010-05-01 - 2011-12-24
所属行业: 酒店
担任职位: 前厅经理
工作职责和业绩: 负责全盘前厅工作,与其他部门沟通协调等。

联系方式

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