基本信息

求职意向

希望地区：湖南省怀化市

期望月薪：

期望从事的行业：

期望从事的岗位： / 编程学徒，设计学徒

本人性格热情开朗、为人亲和、工作主动积极、认真细致有条理、责任心强、具有较强的学习能力和沟通能力、有良好的心态懂礼仪。　

本人熟悉office办公软件如：Word、Excel、powerpoint、photoshop等，具有较强的服务意识，能承受工作压力

怀化创华科技
起止时间：	2008-08-05 - 2009-11-25
所属行业：	电子科技
担任职位：	电子商务
工作职责和业绩：	1、较强的销售和服务导向意识，熟悉B2C电子商务网站的操作模式、管理规范和流程，对电子商务现状和发展趋势有一定理解； 2、熟悉网站推广及运营，有出色的沟通、协调能力，善用各种网络交流工具，如旺旺、QQ、MSN等聊天工具； 3、热爱互联网，有敬业精神，做事认真、细致，具有良好的沟通能力和人际关系，应变能力强； 4、能吃苦耐劳，易于接受新事物，性格开朗乐观，工作态度积极主动，有团队精神，学习能力、抗压能力强；

国际典范
起止时间：	2010-03-18 - 2010-12-20
所属行业：	婚纱摄影
担任职位：	客服文员
工作职责和业绩：	1. 执行客服流程，检查订单执行情况，促进订单履行的及时和准确性； 2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 3、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库； 4、维护良好的客户关系，掌握客户需求； 5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

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