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基本信息
| 编 号： 128801 |
性 别： 女 |
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| 年 龄： 45 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 邵阳市 |
身 高： 160 |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
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自我评论
-5年以上酒店工作经验，熟悉酒店管理，具有熟练的服务技能
-对服务行业有持续的热情，并且有传递服务热情的特质
-能够良好的自我激励，且能够承担压力
-能在快节奏的工作环境下同时处理多项业务，反应敏捷 ，有发现问题和解决问题的能力 ，对突发事件的应变能力及沟通能力较强。
-具有良好的团队合作精神。
-具有良好的执行力，有较强的事业心和责任感。
工作经验
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怀化龙门渔府
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| 起止时间： |
2011-03-15 - 2012-08-15 |
| 所属行业： |
餐饮 |
| 担任职位： |
店长 |
| 工作职责和业绩： |
全面管理酒店的整体营运工作，维持日常正常营运，包括顾客满意，人员发展，营业额成长和利润的管理，制定并维护各班组整体工作计划，实施内部管理，
负责相关人员招聘及培训，全体人员考勤及工资的核算及发放等等
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深圳廷院大酒店
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| 起止时间： |
2001-11-15 - 2005-11-15 |
| 所属行业： |
餐饮/酒店管理 |
| 担任职位： |
领班 |
| 工作职责和业绩： |
1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；
2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；
5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；
7、搞好本班组与其他班组的协调；
8、做好班组员工考勤、培训工作。
9、处理顾客投诉，采取迅速、适当的行动解决问题，确保顾客满意度
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北京科技大学会议中心
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| 起止时间： |
2006-11-15 - 2009-11-15 |
| 所属行业： |
餐饮 |
| 担任职位： |
经理 |
| 工作职责和业绩： |
负责本部门的整体营运管理工作
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联系方式
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