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简历编号为135184简历

创建日期:2013-04-18   更新日期:2013-04-23 20:38:25
长沙市电子工业学校 | 销售 |     | 现居湖南省 怀化市

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基本信息

编  号: 135184 性  别: 女
年  龄: 36 学  历:
工作年限: 婚姻状况:
户  口: 湖南省 怀化市 身  高: 165
居 住 地: 湖南省 怀化市  

求职意向

希望地区: 湖南省   怀化市
期望月薪:
期望从事的行业:
期望从事的岗位:

自我评论

本人23岁,  本人能吃苦耐劳,责任心强、工作扎实, 性格开朗,工作稳健、工作细致、务实,保密意识强,积极主动完成本职工作,学习和适应能力强,竭尽全力把工作做到更好,积极面对问题,具有良好团队协作精神;具有较强的亲和力、协调沟通能力强,能够建立 良好的合作氛围和客户关系。 

特长叙述

交际.游泳等

工作经验

长沙潇湘华天大酒店
起止时间: 2001-10-10 - 2012-05-01
所属行业: 酒店管理
担任职位: 楼面主管
工作职责和业绩: 主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指标,检查部门员工的遗容仪表是否符合公司的要求与标准。 2.负责本门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假,休假,迟到,旷工等一些事务,确保楼面运用所需人手充足。 3.准时检查整改楼面的卫生情况,不合格的地方重新清现,并检查台,凳,椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。 4.检查家私柜的卫生情况和杯具,用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具,杯具是否准备充足。 5.安排当天的工作计划,并编排好当天的服务员的工作区域,工岗位及所看的房号,随时检查工作情况。 6.营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提提高本部门的服务质量。 7.工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调节各部门之间,员工之间,宾客之间,员工与宾客之间的矛盾纠纷。

联系方式

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