基本信息

求职意向

希望地区：湖南省怀化市

期望月薪：

期望从事的行业：

期望从事的岗位： / 行政管理、旅游操作等

勤奋笃实、积极进取、自信乐观、自立自强　

广州市良辰美景国际旅行社有限公司
起止时间：	2004-10-21 - 2013-06-21
所属行业：	旅游行业
担任职位：	部门经理
工作职责和业绩：	1、负责团队的报、操作、重要团队的跟进、售后处理等； 2、负责导游队伍的建立，规范管理，制度建立，人员培训等； 3、负责游学团队课程的设置，执行有效性的实践，规范实施； 4、负责团队服务的创新提升、在团队上的实践，规范成文字后的辅导和执行监督； 5、负责优质供应商的选择和维护，建立良好的合作关系； 6、负责部门工作指导，日常管理； 7、负责上级领导安排的其他工作事宜。

项目名称：	青少年成长服务
起止时间：	2004-10-13 - 2013-06-21
项目描述：	1、非常强的工作责任心，抗压能力好； 2、学习及领悟能力较强，能正确领会团队或客户的需求，并能高效处理团队中出现的投诉及矛盾； 3、策划组织能力、统筹能力及现场处理能力强，大型活动经验丰富，连续8年全权负责全市范围大型植树活动，高峰时一天组织人数达4000人。 4、成功操作过各种类型的团队：地接及入境地接、境内外组团、会议接待、境外自驾、大型公司的夏令营选拔赛、培训及活动实施等。 5、成本意识强，能及时做出应急处理，未出现过团队亏损，并能在团队利润和团队质量上衡量得当。 6、2005-2006年连续两年评为公司优秀员工，2007年评为优秀管理者。

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