基本信息

求职意向

希望地区：湖南省怀化市

期望月薪：

期望从事的行业：

期望从事的岗位： / 大堂管理

本人于08年进入酒店行业，一直从事着前厅部的工作，虽然不是专科毕业生，但是有着丰富的酒店管理经验和应对突发事件的处理能力。我是一个认真工作，认真钻研，勇于创新的人。能熟练运用电脑，掌握一定的office办公软件，积极主动、独立性强、具有高度的责任感和敬业精神，待人真诚、诚实守信、团结协作意识强.　

怀化万象酒店
起止时间：	2014-04-15 - 2015-05-01
所属行业：	酒店
担任职位：	大堂副理
工作职责和业绩：	负责处理客户的投诉以及收集客户的意见并汇报给酒店总经理。协助大堂经理完成前厅部各项工作，保证前厅部的正常运行。代表酒店总经理接待和迎送客人。处理酒店发生的突发事件。

深圳怡丰酒店
起止时间：	2010-10-21 - 2014-01-10
所属行业：	酒店
担任职位：	大堂副理
工作职责和业绩：	负责处理客户的投诉以及收集客户的意见并汇报给酒店总经理。协助大堂经理完成前厅部各项工作，保证前厅部的正常运行

深圳双溪威酒店
起止时间：	2008-10-05 - 2010-08-18
所属行业：	酒店
担任职位：	前厅部领班
工作职责和业绩：	协助前厅主管和经理完成前台的销售和接待询问工作，及时检查下属员工处理事务的结果，发现问题及时纠正。做好新员工的培训工作和排班

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