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基本信息
| 编 号： 154376 |
性 别： 女 |
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| 年 龄： 30 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 怀化市 |
身 高： -- |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
|
| 期望从事的岗位：
/
面谈 |
自我评论
本人勤奋好学，乐观积极，吃苦耐劳，有上进心。单纯直爽，乐于助人。
教育经历
| 怀化市高等专科学校 |
| 起止时间： |
2010-09-01
- 2013-09-01 |
| 专业名称： |
护理 |
| 专业描述： |
专业课两年；实习一年 |
工作经验
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怀化市电信公司
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| 起止时间： |
2014-02-01 - 2014-06-01 |
| 所属行业： |
销售 |
| 担任职位： |
销售员 |
| 工作职责和业绩： |
岗位职责：1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐，及时；5、参加早会、培训等各种活动 |
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怀化长安销售技术服务中心
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| 起止时间： |
2014-06-01 - 2015-02-07 |
| 所属行业： |
客服 |
| 担任职位： |
客服专员 |
| 工作职责和业绩： |
1) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；
2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作；
3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作；
4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作；
5) 分公司的FTP申请和下发后的管理；客户企业邮箱的开通；
6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广；
7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理；
8) 对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务；
10）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开，并将客户反馈意见提交相关部门领导。 |
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怀化市红十字医院
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| 起止时间： |
2013-12-01 - 2014-02-01 |
| 所属行业： |
护理 |
| 担任职位： |
护士 |
| 工作职责和业绩： |
1、参加晨会，听取夜班报告和参加危重病人床边交班。
2、进行晨间护理、危重病人的口腔及皮肤护理、各种管道护理、饮食护理及心理护理。
3、巡视病房，严格观察病情变化，了解治疗反应，如发现异常，须立即通知医师，做好应急抢救并进行详细记录。
4、负责病人术前准备及术后护理工作。
5、按规定测量并记录病人体温、脉搏、呼吸及血压，记录液体出入量。
6、执行医嘱中的临床护理部分，指导护生与护理员的工作。
7、督促病人遵守作息时间和有关制度，宣传卫生知识，保持病房的清洁、肃静。
8、负责热情接待新入院病人，做好入院宣教、健康教育及出院病人的出院指导。
9、指导陪探人员遵守陪探制度。
10、及时完成护理记录 |
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