由于从事工作的关系，我拥有出色的耐心和责任心以及与人交流沟通的能力。每天要服务100多个客户，为客户办理查账、调额、分期、贷款等工作。交流过程中不仅需要充分的专业知识，还必须保持微笑服务。其间会遇见许多胡搅蛮缠的客户，必须对客户耐心回答，就算面对语言态度再恶劣的客户，专业素质也要求我必须微笑面对每一个客户。由于工作内容涉及大额金钱，出色的责任心保证我不会犯错误，根据用户的要求认真完成业务。由于每天接待100多为客户，长年坚持10小时不停的工作，工作强度大，锻炼出我吃苦耐劳的精神，所以我自信有能力做好贵公司工作。 在工作中，由于工作认真、声音甜美、微笑服务，曾多次获得民生银行优秀客户奖励，并且参与民生银行客户语音系统录制。