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基本信息
| 编 号： 156099 |
性 别： 女 |
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| 年 龄： 39 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 湘西土家族苗族自治州 |
身 高： 158 |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
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自我评论
形象气质佳，普通话标准，熟悉电脑办公软件操作，组织学习能力强
工作经验
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湖南岳阳爱尔眼科医院
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| 起止时间： |
2009-12-20 - 2010-06-20 |
| 所属行业： |
医疗 |
| 担任职位： |
客服专员 |
| 工作职责和业绩： |
主要负责患者网上预约，电话接听，患者满意度调查，制定工作开展计划，负责院内环境卫生，提高服务质量 |
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湖南俊丰频谱科技有限公司
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| 起止时间： |
2010-06-20 - 2012-06-20 |
| 所属行业： |
医疗器械 |
| 担任职位： |
客服主管 |
| 工作职责和业绩： |
1、负责产品售后服务安排维修保养管理
2、对客户投诉进行跟进回访，消除投诉，并让客户成为忠实客户；达成客户二次营销
3、通过开展活动提高客户满意度，协助销售部门开展大型营销活动
4.整理客户满意度、投诉数据、维修数据及客户反应的情况进行数据分析
4、制定并执行满意度整改方案； |
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自主创业
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| 起止时间： |
2012-07-20 - 2014-04-20 |
| 所属行业： |
餐饮 、服装 |
| 担任职位： |
管理 |
| 工作职责和业绩： |
创业两次 |
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湖南电信
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| 起止时间： |
2014-07-20 - 2015-04-02 |
| 所属行业： |
通讯行业 |
| 担任职位： |
店长 |
| 工作职责和业绩： |
负责整个店面销售管理工作，提出促销计划，为客户办理业务提供帮助，安排营业员和销售员的工作，并进行督查考核，制定营销计划方案，及时解决工作中出现的问题。 |
联系方式
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