基本信息

求职意向

希望地区：湖南省怀化市

期望月薪：

期望从事的行业：

期望从事的岗位： / 4S店售后服务顾问

我愿意虚心向他人请教学习；为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应能力强，做事脚踏实地，有很强的团队合作精神，对工作充满热情。　

获奖学金：国家级一等奖1次活动奖项： 2011年12月获得国家一级奖助学金因为在校学习优越，为人处事方面等方面得到周围老师和同学的认可，提名申请奖助学金。语言能力英语：听说一般读写一般国家三级获得证书C1驾照 2012年01月专业技能中级办公软件：熟练4年经验

湖南机电职业技术学院
起止时间：	2009-09-01 - 2012-06-01
专业名称：	汽车电子
专业描述：	在校学习电工技术、汽车发动机拆装、汽车检测与故障诊断、汽车人营销师、汽车空调等专业知识

东风日产怀化兰天恒裕专营店
起止时间：	2014-03-01 - 2015-06-01
所属行业：	汽车贸易
担任职位：	售后服务顾问
工作职责和业绩：	主要是对客户提供维修和保养服务，业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。以及对爱车客户进行合适汽车美容推荐。工作中同时还要对不同的客户群体进行电话邀约以及售后回访等。

长沙汽电汽车零部件有限公司
起止时间：	2012-03-01 - 2014-02-01
所属行业：	汽车零配件制造
担任职位：	质量工程师助理
工作职责和业绩：	在中国机械工业集团长沙汽电汽车零部件有限公司质保部1,负责“三包”故障分析。分析起动机短路、进水、生锈、铣齿等原因是否是人为原因或者是非认为原因造成，从而改进工艺和技术要求达到顾客所订购的标准。2，协助质量人员质量检测。使用精密检测仪器来检测产品质量要求检测程序“零”误差。发现质量问题立即整改达到100%的出厂合格率。3，协助采购人员订购零件标准等。保障我们订购的零件原材料符合我们的工艺和技术要求，只有原材料质量有所保障才能保证我们的整体质量的上升。同时我在工作中培养了吃苦耐劳，认真负责，在产品质量方面严格把关，杜绝一切损害公司质量的不利因素，达到公司定制的“6S”标准

西安比亚迪汽车制造有限公司
起止时间：	2010-11-01 - 2012-02-01
所属行业：	汽车制造
担任职位：	实习生
工作职责和业绩：	因学校组织教学实习到西安比亚迪汽车制造公司空调制造部为期3个月的实习，学习比亚迪汽车空调制造的蒸发器、冷凝器、水箱制造流程和检验流程。在制造中通过实践和理论相结合巩固了自己在汽车空调的专业知识。第一次在工厂体验制造产业，再加上一天到晚在工厂转，同学们都觉得累。但是，正如老师所说，这正是锻炼我们意志力的时候，说不定以后工作了比这还要辛苦。所以，我觉得这点苦不算什么，正所谓吃得苦中苦方位人上人。以后还有更多更大的重担等着我们这一代大学生去承担。我想这也算是实习的一部分吧，我们应该从这中间学会成长，也为我们以后参加工作奠定了基础。

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