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简历编号为159594简历

创建日期:2015-07-27   更新日期:2015-08-16 08:34:16
湖南商学院 | 接待,4S店,专员,客服 汽车 |     | 现居湖南省 怀化市

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基本信息

编  号: 159594 性  别: 女
年  龄: 32 学  历:
工作年限: 婚姻状况:
户  口: 湖南省 怀化市 身  高: 160
居 住 地: 湖南省 怀化市  

求职意向

希望地区: 湖南省   怀化市
期望月薪:
期望从事的行业:
期望从事的岗位:

自我评论

我叫向倩倩,今年22岁,性格活泼开朗的我,面对生活积极向上,有勇于挑战自我的精神,但是我相信勤能补琢,所谓一分辛劳一份才,相信通过自己的努力,我可以做得很好,相信自立,自强的我能够立足于活学活用,用自己年轻的热诚,描绘出精彩的人生 

特长叙述

跆拳道

教育经历

湖南商学院
起止时间: 2008-09-01 - 2011-04-13
专业名称: 酒店管理
专业描述: 参加过跆拳道比赛,获得第二名。自己也做过直销,

工作经验

怀化长安汽车销售服务有限公司
起止时间: 2013-08-09 - 2015-07-31
所属行业: 汽车
担任职位: 服务顾问
工作职责和业绩: 1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。 2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。 3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,询问客户的来意与要求。 4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。 5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。 6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。 7.负责维修业务的日常进度监督。 8.负责对维修增项意见的征询与处理。 9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。 10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。 11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。 12.负责企业的业务统计和业务档案管理。

联系方式

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