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基本信息
| 编 号： 169322 |
性 别： 女 |
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| 年 龄： 38 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 怀化市 |
身 高： 165 |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
/
行政主管、咨询、客服专员、 |
自我评论
我叫苏菲，毕业于湖南吉首大学旅游管理专业，大学期间，表现优秀，任院学生会文艺部部长，多次成功举办院文艺活动，被评为“优秀学生会干部”、“突出贡献奖”等荣誉称号；大三期间，考取“导游资格证”，实习期间，在旅行社任职导游。
本人性格乐观开朗，善良正义，积极好学，健谈友好；对待工作认真负责，细心，具有较强的沟通和管理能力。敢于向贵单位毛遂自荐，给我一个机会，给您一个选择，相信你的选择是正确的！祝贵单位蓬勃发展，事业蒸蒸日上！
特长叙述
我爱好音乐与艺术，喜欢唱歌，曾经读大学期间参加学校校园歌手比赛获得“校园十大歌手”称号。
教育经历
| 湖南吉首大学 |
| 起止时间： |
2004-09-01
- 2008-06-30 |
| 专业名称： |
旅游管理 |
| 专业描述： |
1、大一参加迎新晚会表演集体现代舞，获得三等奖；
2、大一参加旅游学院学生会干部选举获得文艺部副部长任职；
3、大二任职旅游学院文艺部部长；
4、策划举办“五四”青年节歌唱比赛和迎新晚会等节目；
5、考取“导游资格证”；
6、获得“优秀学生会干部”、“突出贡献奖”、“优秀团员”等荣誉称号。 |
工作经验
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湖南敏锐房地产开发有限公司
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| 起止时间： |
2015-04-06 - 2016-05-31 |
| 所属行业： |
房地产 |
| 担任职位： |
行政主管 |
| 工作职责和业绩： |
一、在公司领导下全面负责公司的行政、后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作；
二、全面负责行政部全体成员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作；
三、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪；
四、全面负责公司的前台、办公用品、卫生、安全日常管理工作，确保后勤保障得力；
五、全面负责行政部与其他部门间的协调工作，
配合各部门做好各项服务工作；
六、全面负责公司行政事务和办公室的重大事务处理工作，并做好事情的起因、结果的调查工作；
七、执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的通报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威；
八、全面负责公司的资产管理工作，包括办公用品与劳保用品的管理，避免公司资产流失和浪费，努力为公司做好勤检节约的实务工作；
九、全面负责公司应急救援机制的组织工作，处理好公司的各类突发性事件；
十、做好本职工作，努力为公司发展做贡献，为员工创造舒适的工作环境和生活环境。为公司创造优异的后勤队伍，保障公司安全、稳定的开展各项工作；
十一、规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。
十二、完成上级交办的其它工作任务。
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珠海德翰大酒店
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| 起止时间： |
2008-06-09 - 2010-12-31 |
| 所属行业： |
酒店行业 |
| 担任职位： |
前台接待 |
| 工作职责和业绩： |
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
6、为客人办理换房、加床续住等手续；
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；
14、完成经理交办的其他工作任务。 |
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珠海宝塔石化有限公司
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| 起止时间： |
2011-01-03 - 2013-12-31 |
| 所属行业： |
石油石化企业 |
| 担任职位： |
行政文员 |
| 工作职责和业绩： |
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。
7. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
8. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
9. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
10.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
11. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
12. 接受其他临时工作。 |
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怀化万昌职业中等专科学校
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| 起止时间： |
2014-04-07 - 2015-02-02 |
| 所属行业： |
教育类 |
| 担任职位： |
班主任 |
| 工作职责和业绩： |
一、班主任的基本任务：
班主任要抓好班级文化建设，如奋斗目标，班风，学风等。通过道德教育、法纪教育、心理教育、思想教育、政治教育、情感教育等，树立起积极向上，勤奋学习，热爱劳动，艰苦奋斗，遵守纪律的良好班风，全面提高学生素质。
二、每日常规：
1、督促学生搞好教室卫生，配合生管老师督促学生搞好宿舍卫生，发现问题立即整改，创建良好的学习生活环境；
2、每天要及时了解学生到课情况，发现问题，及时解决处理；对周日晚未按时返校或不假外出超过24小时的学生，班主任必须立即通知家长；
3、把好请假关，家里有事请假须学生出示家长证明或有家长的电话请假，有病请假后要检查该生的医院证
明或药费单。请假一天以上的还需报经学生科批准；
三、每周常规：
1、准时参加每周一早晨7：50的升旗仪式和每周三晚上
7：00的班主任例会，将例会内容认真记录在班主任工作手册上，对一周的工作进行书面总结和反思，对下一周工作做好计划，认真贯彻学校一周的工作要点；
2、按要求开好每周五下午的班会，充分利用班会时间，对学生进行做人、求学、就业方面的教育，做好
班会记录；
四、每月常规
1、每月对教室和宿舍公物进行一次彻底检查，做到及时维修、更换，划分好责任人；
2、每月对班级工作做一次全面总结，结合班级量化考核结果，班主任认真分析班级存在的问题，及时与学生科交换意见。重点表扬各方面先进，查找优良班集体建设中存在的问题，和班级阶段目标实现情况；
五、每学期常规
1、开学前，按学生科工作要求，做好学生基本信息登记工作，制定班主任工作计划，本学期班级奋斗目标，要求计划可操作性强，措施得当，目标明确；
2、做好开学的各项准备工作，对上学期遗留问题和本学期可能发生的新问题做好预防，个人不能解决的，及时向有关部门领导汇报，力求一些影响正常教育教学的问题在开学初得到解决；
3、开学初，要对学生进行注册并摸清学生到校情况，催缴学费；
六、其它方面
1、关于处理突发事件：班主任要及时掌握班里的一切动态，沉着冷静处理事件；
2、遇到学生晕倒或其他疾病，要将学生及时送往医院，并立即通知家长；如学生患传染性疾病，应及时
报告，并做好隔离处理和应急措施；
3、遇到学生打架斗殴，要及时制止事件的进一步恶化和扩大，首先让双方住手并冷静下来，马上通知学生科。
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张家界假日旅行社
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| 起止时间： |
2007-04-20 - 2008-02-01 |
| 所属行业： |
旅游 |
| 担任职位： |
导游（大学实习） |
| 工作职责和业绩： |
(l)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
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