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基本信息
编 号: 170386 |
性 别: 女 |
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年 龄: 40 |
学 历: |
工作年限: |
婚姻状况: |
户 口: 湖南省 怀化市 |
身 高: -- |
居 住 地: 湖南省 怀化市 |
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求职意向
希望地区:
湖南省
怀化市 |
期望月薪:
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期望从事的行业:
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期望从事的岗位:
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自我评论
工作吃苦耐劳,面对各种挑战,能严格要求自己,不断地提高自己,力求尽善尽美,有事业责任感,具有与其他部门沟通协调的能力。
特长叙述
熟练使用办公管理软件,工作较细心,耐心,有团队合作精神。
教育经历
福建师范大学 |
起止时间: |
2003-09-01
- 2007-07-31 |
专业名称: |
软件学院 |
专业描述: |
软件工程 |
工作经验
新理念联盟卫平教育
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起止时间: |
2019-02-17 - 2020-01-31 |
所属行业: |
培训 |
担任职位: |
助理教师 |
工作职责和业绩: |
1.对学生进行水平测试及授课。
2.按时参加教研活动,互助交流学习。
3.配合企划部门的课外活动和市场部的推广活动。
4.建立并逐步丰富学科题库。
5.教具,教辅产品课前准备,课后整理。
6.进行授课,记录学生学习情况并及时与家长沟通。
7.学生学生续班工作。
8.领导交代其他事项。 |
深圳市广田装饰集团股份有限公司
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起止时间: |
2010-09-01 - 2012-07-01 |
所属行业: |
房地产/建筑/装材/工程 |
担任职位: |
流程管理 |
工作职责和业绩: |
流程管理工作
1. 协助流程体系框架的规划、维护和修订;
2. 参与流程模块、流程之间的合并、拆分和管理;
3. 负责协助和跟进流程拥有者进行业务流程诊断分析和方案讨论、评审、设计或修订,确保业务流程与IT计划流程能相互整合且方向一致;
4. 负责流程方案定稿后发起会签后的跟进和问题协调;
5. 负责跟进专项流程优化项目的质量、进度管理和跨部门协调;负责业务流程再造工作的对内咨询和培训;
6. 负责流程时间效率分析;
7. 分步骤地全面规范公司业务流程文档、建立业务流程工作知识库;
项目管理工作
1. 负责编写、参与实施项目的投标方案、讲标资料的编写及讲标工作;
2. 主导业务部门的需求调研和需求讨论,进行需求分析;
3. 进行需求管理,跟踪项目需求变更,维护更新需求设计,对需求点跟踪和验证;
4. 主导项目实施工作,包括系统软件的业务流程培训工作、系统投产、客户化实施工作;
5. 参与技术评审、质量保证、软件测试等相关工作;
培训工作
1. 拟定并完善培训计划;
2. 制作培训课件,开发培训课程,录制培训视频等;
3. 讲授培训内容,包括但不限于项目的需求管理培训、项目软件上线、操作使用培训、新员工入职培训;
协助管理工作
1. 制度与标准:参与并制度需求管理标准、测试标准、权限标准、系统使用规范规定、项目实施管理规定;
2. 财务预算:协助部门负责人进行部门的财务预算工作;
3. 例会:建立总部与分支机构的工作例会制度;
4. 部门人力资源:协助并参与部门人力资源的招聘工作;
项目工作:实施项目
1. OA系统:包括信息管理、流程管理、合同管理、公文管理、HR档案管理;
2. HR系统:对项目实施进行整体把控,实施内容包括:人才素质管理、人事档案、合同管理、考勤管理、薪酬管理、培训管理、
3. 仓储采购系统:包括采购需求申请、采购订单、采购到货、采购入库、采购出库、仓库盘点等;
4. 即时通讯系统、邮箱:与OA系统集成,对二次开发与测试跟踪与把控;
5. 在线培训系统:负责培训系统的实施、与OA系统集成开发与测试管理,包括培训课件管理与开发、培训教师管理、培训课堂管理、考试管理等; |
深圳汇海科技开发有限公司
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起止时间: |
2008-03-01 - 2010-09-01 |
所属行业: |
互联网电子行业 |
担任职位: |
需求分析 |
工作职责和业绩: |
需求业务工作
1. 业务需求:组织各业务部门进行需求收集,归纳、提炼出产品需求,完成需求评审,编写需求文档,进行用户应用设计; 制定、优化需求计划、需求设计业务规范;
2. 研发需求:将业务需求转换成研发需求,协助研发人员理解需求、并跟进研发过程中的需求变化;
3. 需求文档:编写项目的需求分析和设计文档,组织需求评审;
项目工作:研发、实施项目
1. CRM系统(自主开发):包括客户管理系统、客服服务跟进管理、产品订单管理、合同管理、再跟单管理、HR档案管理;
2. OA系统:包括信息管理、流程管理、HR档案管理;
3. 即时通讯系统(自主开发):企业级桌面即可通讯;
4. 产品运营系统(自主开发):包括产品的下单、生单、奖金结算等;
5. 报表系统(自主开发):通过各个业务系统,集成经营分析报表;
6. 客户池系统(自主开发):采集客户,对客户进行分流、回流管理;
7. CallCenter系统:与CRM系统进行二次开发,整合客户、商务、客服信息;
8. 视频会议系统:主要用于全国各分支机构的视频例会;
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速柏网络
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起止时间: |
2007-06-01 - 2008-03-31 |
所属行业: |
网络游戏 |
担任职位: |
网络服务支持 |
工作职责和业绩: |
1. 管理公司系统(windows/server2003、CRM系统、电话系统),维护公司网页,处理各种网页问题;
2. 对公司计算机进行软件,硬件的维护,处理电脑出现的各种问题;
3. 编写网站设计文档,网站规划文档,拟定合同,编写网站分析文档等相关文档;
4. 对公司各种数据进行核实统计,处理出现的问题并归类;
5. 对公司客户进行跟踪服务,处理客户问题;
6. 负责网站项目的管理,负责项目沟通、进度把控,项目文档管理等; |
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