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基本信息
| 编 号： 171180 |
性 别： 女 |
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| 年 龄： 41 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 怀化市 |
身 高： -- |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
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自我评论
本人于2007开始工作，07-09年在东莞做ISO专员，主要负责公司内部ISO 9001/ISO14001认证需通过的一切事情。 10-15年在怀化汽车行业任客服经理一职。主要负责客户满意度的调查、分析；受理客户投诉并追踪反馈；客户档案的整理、分析。
特长叙述
能熟练使用办公软件。
教育经历
| 湖南信息职业技术学院 |
| 起止时间： |
2004-09-01
- 2007-07-06 |
| 专业名称： |
信息管理 |
| 专业描述： |
信息管理 |
工作经验
|
东莞航天电子科技有限公司
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| 起止时间： |
2007-04-06 - 2010-01-13 |
| 所属行业： |
制造业 |
| 担任职位： |
ISO专员 |
| 工作职责和业绩： |
负责公司内部ISO 9001/14001认证的内部事项，文件的制作及修改；定期组织公司内部审核。 |
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怀化宏顺汽车销售服务有限公司
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| 起止时间： |
2010-03-10 - 2013-12-31 |
| 所属行业： |
汽车 |
| 担任职位： |
客服经理 |
| 工作职责和业绩： |
负责客户满意度的调查并分析；受理客户投诉并进行追踪反馈，定期策划客户关怀活动。 |
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怀化恒信汽车销售服务有限公司
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| 起止时间： |
2014-03-21 - 2016-02-11 |
| 所属行业： |
汽车 |
| 担任职位： |
客户经理 |
| 工作职责和业绩： |
负责组织客户满意度的调查，对结果进行分析；受理客户投诉并进行追踪、反馈直至关闭；对客户档案进整理、分析，为业务部门提供数据支持。对客服部人员进行管理。 |
联系方式
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