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基本信息
| 编 号： 180873 |
性 别： 男 |
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| 年 龄： 49 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 怀化市 |
身 高： 175 |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
|
| 期望从事的岗位：
/
物业管理 营销策划 市场开发 |
自我评论
本人自信、乐观、沉稳，有责任心，服从管理，能吃苦耐劳，较强的团队合作能力和沟通能力，具备团队管理能力和组织能力。
特长叙述
我是个待人真诚，做事有上进心，头脑灵活，接受能力强的人。处事自信、认真、有主见，不怕辛苦。办公软件都会。
我憧憬做一个事业成功的人、能带快乐给身边人的人。
教育经历
| 湖南商学院 |
| 起止时间： |
2002-09-01
- 2005-06-01 |
| 专业名称： |
电算会计 |
| 专业描述： |
办公软件，计算机应用及安装。会计电算化，会计基础，会计真账实操。 |
工作经验
|
桂林市百姓物业服务有限公司
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| 起止时间： |
2009-01-08 - 2011-02-28 |
| 所属行业： |
物业 |
| 担任职位： |
主管 |
| 工作职责和业绩： |
主持客服、保洁日常工作，负责监督、培训、考勤、投诉。 |
|
桂林市恒润物业服务有限公司
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| 起止时间： |
2011-04-14 - 2014-08-21 |
| 所属行业： |
物业 |
| 担任职位： |
经理 |
| 工作职责和业绩： |
1、在公司领导的领导下,全面负责客户服务部工作的领导、率领本部门员工履行本部门职责;
2、合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;
3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核,以及部门员工日常工作的指导、检查和考核;
4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理;
5、协助物业公司领导与房管、街道、城管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系;
6、厉行节约,控制本部门费用开支,保证不超支;
7、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善;
8、完成领导交办的其他工作。 |
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兴进物业服务有限公司
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| 起止时间： |
2015-07-10 - 2018-09-01 |
| 所属行业： |
物业 |
| 担任职位： |
经理 |
| 工作职责和业绩： |
1.负责物业服务中心的全面工作。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，年终有工作总结。
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、提出处理建议。
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；
10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。 |
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湖南园梦廊桥文化旅游投资管理有限公司
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| 起止时间： |
2018-09-17 - 2019-05-22 |
| 所属行业： |
地产类 |
| 担任职位： |
物业经理 |
| 工作职责和业绩： |
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献；
2、全面负责整个项目的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标；
3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化；
4、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展；
5、巡视管理区内外的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；
6、以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并培训管理人员,做好人员的考核工作；
7、熟悉管辖区各项情况，与业主及商户保持密切联系，及时处理业主及商户的诉求意见，听取业主及商户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量；
8、认真完成公司交办的其它工作。 |
项目经验
| 项目名称： |
兴进物业服务有限公司 |
| 起止时间： |
2015-07-10
- 2018-09-01 |
| 项目描述： |
20万平方高级住宅小区，负责全面管理工作。 |
联系方式
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