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基本信息
编 号: 181372 |
性 别: 女 |
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年 龄: 37 |
学 历: |
工作年限: |
婚姻状况: |
户 口: 湖南省 怀化市 |
身 高: 158 |
居 住 地: 湖南省 怀化市 |
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求职意向
希望地区:
湖南省
怀化市 |
期望月薪:
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期望从事的行业:
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期望从事的岗位:
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自我评论
我叫杨小明,我来自于湖南怀化,毕业于辰溪第二中学。我2016年曾在永通华峰北京现代服务有限公司上过两年的班。主要工作职责是负责进店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修,增值业务等咨询办理。严格按照服务核心流程开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障的初步诊断,制作工单,估时估价,及跟踪维修进度,结算并交付车辆。能熟练的操作办公软件及ERP系统。如果有幸获聘,本人将以为公司创造最大的利益,为自己最大的利益,不讲价,真诚做好每件事和同事们团结奋斗,勤奋工作,加强学习,不断进步。
特长叙述
能熟练运用办公软件及ERP系统
教育经历
红敏 |
起止时间: |
1974-06-25
- 1978-02-25 |
专业名称: |
无 |
专业描述: |
无 |
工作经验
永通华峰北京现代服务有限公司
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起止时间: |
2015-12-17 - 2017-10-17 |
所属行业: |
服务行业 |
担任职位: |
售后服务顾问 |
工作职责和业绩: |
1,负责来店客户的售后服务接待,并按流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询办理。
2,严格按照服务核心的要求开展工作,负责接待客户,环检车辆,故障初步诊断,制作工单,跟踪维修车辆进度,结算并交付车辆。
3,负者维修过程的沟通与质量把关。
4,负责向客户交送车辆并结算相关账单。
5,建立并完善客户及车辆档案,并及时更新维护好客户关系。
6,完成上级交办的其他工作。 |
联系方式
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