本人1994年开始从事汽车售后服务工作，在本行业中对待工作认真负责，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、；勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质,专心诚意为客户提供所需服务，在这么多年中，担任过机修组长/车间主管/质检员/服务经理等岗位，每年都会外出参加厂家培训及厂家以外的服务技能培训，提升自己专业知识，能够熟练使用WORD/EXCEL及PPT制作等软件，2016年通过奥迪厂家服务经理认证，能够带领团队按上级要求完成公司下达的各项任务指标。