基本信息

求职意向

希望地区：湖南省怀化市

期望月薪：

期望从事的行业：

期望从事的岗位：

我叫杨静，我来自湖南怀化，毕业于郑州轻工业大学，我曾经在长沙碧桂园客户关系部工作，主要负责1、客户投诉及受理，售后维修 2、日常部门考勤，3、办公用品的采购，业主关系维护的礼品采购及登记管理。4、业主资料一户一档整理 5、会议组织，会议纪要的编写 6、大型业主活动策划　

熟练运用各种办公软件，以及设计软件，逻辑思维能力很强，办公资料整理规范。做事严谨。

长沙原本广告装饰设计有限公司
起止时间：	2013-03-25 - 2017-03-25
所属行业：	广告业
担任职位：	行政人事
工作职责和业绩：	1、负责公司人员考勤管理 2、人员招聘、初试 3、日常办公用品采购发放员工 4、重要客户来访接待 5、公司重要资产管理。6、日常流水账务记录。

长沙碧桂园威尼斯城房地产开发有限公司
起止时间：	2018-03-25 - 2020-03-13
所属行业：	房地产开发
担任职位：	行政统筹
工作职责和业绩：	1.信息统筹 : 准确无误收集各类信息并衔接横向部门，确保各项工作有序开展； 2.资料编写：填报客户关系管理各类周报、月报、客户访谈表，形成阶段性总结； 3.报修管理：报修登记及业主答疑，并按问题性质进行梳理分类，跟踪进度直至闭环，能熟练操作CRM系统。 4.客诉接待：协助项目负责人处理业主投诉接待，分化客诉矛盾； 4.内业管理：协助项目人责任草拟部门制度，负责办公用品申购及费用报销等后勤工作； 5.业主信息管理：严格按照公司要求自检自查，确保一户一档整理及录入完整性、及时性、规范性； 6.房屋交付：协助项目负责人统筹安排本项目的连续三批次的大型房屋集中交付工作。 7.会务安排：负责会前准备、会议记录及会后内容整理工作。 8、不动产证资料收集办理及派发。

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