基本信息
| 编 号： 78222 | 性 别： 男 | |
| 年 龄： 40 | 学 历： | |
| 工作年限： | 婚姻状况： | |
| 户 口： 湖南省 怀化市 | 身 高： 175 | |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
求职意向
| 希望地区： 湖南省 怀化市 |
| 期望月薪： |
| 期望从事的行业： |
| 期望从事的岗位： |
自我评论
谢谢。
教育经历
| 怀化职业技术学院 | |
| 起止时间： | 2001-09-01 - 2006-06-30 |
| 专业名称： | 电子应用 |
| 专业描述： | 无 |
工作经验
| 深圳市力玛网络科技有限公司 | |
| 起止时间： | 2013-07-01 - 2015-05-08 |
| 所属行业： | 互联网 |
| 担任职位： | 经理 |
| 工作职责和业绩： | 负责建立客户关系管理的各项制度，并监督各项制度的落实、执行； 制定客户关系维护的工作计划并组织实施。为下级定制月度、季度任务，通过有效的管理保证客户关系工作的高效开展，圆满完成； 负责组织制定客户信息管理方案，并指导下属员工做好客户信息的整理、分析等工作； 协助相关部门，提供客户需求、意见、反馈信息数据，制定客户服务工作流程与标准，提升客户满意度； 定期对客户关系分析，对客户关系进行评价，对客户关系异常状态预警； 制定并实施应对策略为企业避免或减轻危机所带来的损害和威胁； 组织下属员工的培训工作，为下属员工的日常工作提供指导和支持； 完成领导交办的其他工作事项。 |
| 百度(深圳)分公司 | |
| 起止时间： | 2009-04-12 - 2012-06-30 |
| 所属行业： | 互联网 |
| 担任职位： | 增值维护主管 |
| 工作职责和业绩： | -为客户提供专业的咨询意见； -培育客户正确地使用百度推广； -回复用户的问题咨询； -负责客户回访、客户续费处理； -负责审核客户的网站信息，及为客户做信息推荐； |
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