基本信息
| 编 号： 79274 | 性 别： 男 | |
| 年 龄： 38 | 学 历： | |
| 工作年限： | 婚姻状况： | |
| 户 口： 湖南省 怀化市 | 身 高： 177 | |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
求职意向
| 希望地区： 湖南省 怀化市 |
| 期望月薪： |
| 期望从事的行业： |
| 期望从事的岗位： |
自我评论
乐观豁达、待人真诚、吃苦耐劳、善于思考、处事敏捷
特长叙述
爱好音乐、体育、旅游，有一定的文艺特长。
教育经历
| 湖南涉外经济学院 | |
| 起止时间： | 2006-09-01 - 2010-06-29 |
| 专业名称： | 旅游酒店管理专业 |
| 专业描述： | 在校担任组织委员，组织班级各种学习和课外活动； 参加入党积极分子培训班、校寝室文化节和校篮球比赛。 |
工作经验
| 广东中山顺景花园酒店 | |
| 起止时间： | 2009-09-01 - 2009-10-31 |
| 所属行业： | 酒店 |
| 担任职位： | 西餐厅见习领班 |
| 工作职责和业绩： | 1、在部门经理的领导下，检查落实部门现章制度的执行情况和各项工作的完成情况。 2、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向经理反映部门情况，汇报各员工的工作表现。 3、做好各项班次物品、单据交接工作。 4、熟悉业务，在工作中起模范带头作用，协助经理增强本部门员工的凝聚力。 5、加强现场管理意识，及时处理突发事件，带领员工不断提高服务质量。 6、加强公关意识，树立酒店良好的形象； 7、主持每周班务会，听取服务员的工作汇报，及时总结并发挥主观能动性，对经营管理上的不足之处提出自己的意见、设想，并上报经理。 8、完成上级领导交办的其他工作。 |
| 广东中山双威金钻酒店 | |
| 起止时间： | 2009-11-01 - 2010-04-30 |
| 所属行业： | 酒店 |
| 担任职位： | 管家部文员/部门经理助理 |
| 工作职责和业绩： | 1. 为客人提供各项服务。 2. 保持与其它部门的联系，传送有关表格和报告，执行房卡（钥匙）的领用制度、签到制度。 3. 对客借物品进行登记，并及时收回。 4. 保管种种设备和用具，并编写建档，定期清点。 5. 随时掌握房态，准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系。遇有特殊事项，及时向主管报告。 6. 及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾，旅行团的房号。 7. 每日做好２４小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。 8. 负责员工考勤记录和病、事假条的保存。准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容。 9. 每日早班文员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。 10. 将前厅部的换房通知单通知部门负责人，布置落实具体工作。 11. 负责有关楼层急修项目，与工程部，送交“客房维修单”。 12. 及时将客人投诉报告领班、楼层主管和经理并做好记录。 13. 负责服务中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表 |
| 怀化文华大酒店 | |
| 起止时间： | 2010-07-01 - 2013-05-01 |
| 所属行业： | 酒店业 |
| 担任职位： | 行政人事部经理 |
| 工作职责和业绩： | 酒店开业前期负责酒店筹备、人员招聘、员工培训，酒店开业后负责酒店行政人事工作！ |
| 怀化城市花园酒店 | |
| 起止时间： | 2013-06-08 - 2017-03-01 |
| 所属行业： | 酒店餐饮 |
| 担任职位： | 前厅部经理 |
| 工作职责和业绩： | 负责酒店前厅部日常管理工作。 |
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