有上进心责任心、主动积极，适应能力强、注重细节、为人乐观、乐于钻研、敢于面对挑战，善于与同事及部门间沟通合作，有强烈的团队合作精神和服务精神、忠诚尽职、服从领导、配合同事的工作、有创新意识。　

熟练酒店前台、销售操作流程，客服中心操作流程，有一定的管理能力，语言表达能力强，熟悉商务文秘工作，熟悉办公室电脑操作。在先公司参加多次专业技能培训，取得良好的成绩。 在creakstep服装有限公司获得老板赞赏在公司的一年半里由营业员成功晋升店长一职。 在深圳三江源实业有限公司经济型连锁酒店（旗下银通之旅宾馆）胜任多个岗位，在个人的努力下公司的栽培下从前台接待晋升客服主管再升为分店营业主管（副店长）一职。在公司多次获得“优秀员工”称号，在09年的文学采风活动中获得写作“一等奖”，每年一度的员工总结文艺大会均获得好成绩。