基本信息

求职意向

希望地区：湖南省不限

期望月薪：

期望从事的行业：

期望从事的岗位： / 大堂经理

本人性格开朗，诚实正直，谦和自信，乐于进取、乐于奉献，勤奋好学，积极上进，有较强的社会适应能力。　　　　工作踏实，认真细致，具有强烈的事业心和工作责任心，善于处理人际关系，具有极佳的团队合作精神。　　　　最重要的是本人具有吃苦耐劳，不怕困难的精神。　

怀化市明珠大酒店
起止时间：	2004-08-30 - 2010-08-20
所属行业：	酒店服务业
担任职位：	大堂经理
工作职责和业绩：	我自进店至05年底任前厅接待获评部门年度优秀生产者，06年任前厅领班获评酒店年度优秀员工，07年至今任大堂经理，曾先后获评年度集团公司优秀员工、优秀主管称号。　我个人认为大堂经理日常工作的职责是　1,; 维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明； 2,; 妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量； 3,; 处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件； 4,; 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务； 5,; 每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

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