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简历编号为106054简历

创建日期:2011-05-21   更新日期:2011-06-03 17:29:46
湖南铁道职业技术学院 | 客户服务 |     | 现居湖南省 怀化市

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基本信息

编  号: 106054 性  别: 男
年  龄: 41 学  历:
工作年限: 婚姻状况:
户  口: 湖南省 怀化市 身  高: 171
居 住 地: 湖南省 怀化市  

求职意向

希望地区: 湖南省   不限
期望月薪:
期望从事的行业:
期望从事的岗位:

自我评论

出生于初夏的我,拥有乐天性格;关心他人使我和同事能够融洽相处;乐观向上使我经受得起挫折;富有使命感使我律人律己。 高兴的时候,会暗爽,会大笑,会与人分享我所愉快的事情。 有牛一样的倔劲,看好的事,定好的目标我会极力争取,坚持到底。 

特长叙述

①有较强的组织、策划及应变能力。在校期间积极参加社团活动,曾担任院宣传部干事,参与过校大型文艺晚会节目筹备工作,并出演过现代改变话剧《雷雨》;曾担任过索尼精密部件(惠州)有限公司品质保证部门忘年晚会主持人,受到同事的一致好评。 ②有良好的沟通、协调能力。曾经担任日企客户品质服务工程师,以优质服务而著称的日企,使我明白什么是耐心、细心、专心,并以自律,沟通、协调能力得到加强。 ③能吃苦耐劳,善于思考,积极上进。工作期间任职华阳集团信华精机有限公司机芯事业所工程工业工程师,负责制造一线产品工艺控制,主动申请并负责机芯厄板工程自动滴胶作业的改善,经过4个月的积极摸索,细心思考,精心设计,使原来的半自动作业改进为全自动作业,受到公司领导嘉奖。 ④性格开朗,为人谦和,责任心强,并有强烈的敬业精神和团队合作精神。 ⑤有C1驾照,具备一定的应酬接待能力。

教育经历

湖南工业大学
起止时间: 2005-09-01 - 2007-07-01
专业名称: 电子信息工程
专业描述: 电工技术、电子技术、控制理论、EDA技术、单片机技术、DSP技术、可编程逻辑器件技术、信息处理、系统工程、计算机技术与应用和网络技术等较为宽广领域的工程技术基础和一定的专业知识,能在EDA技术、单片机技术、DSP技术、可编程逻辑器件技术、电力电子技术、检测与电子信息仪表、电子与计算机技术、信息处理、管理与决策等领域从事系统分析、系统设计、系统运行、科技开发与研究等方面工作,了解本专业发展前沿,涉猎相关学科知识,具备较强实践能力与创新素质。毕业设计项目为《基于STC89C58单片机的32×16点阵LED电子显示屏的设计》,在学院教授的悉心指导下完成买系统设计,电路设计,元器件选购,样品电路焊接,高分通过毕业答辩,获得毕业答辩组老师一致好评。
湖南铁道职业技术学院
起止时间: 2002-09-01 - 2005-07-01
专业名称: 电子信息工程
专业描述: 大专阶段主要学习模拟电子、数字电子、高频电子等电子学科基础理论,以及微机原理、单片机原理、计算机网络及技术,信息技术等课程,并结合本院开展电力牵引及控制、通信技术运用、电路设计等特色课程。

工作经验

索尼精密部件(惠州)有限公司
起止时间: 2009-06-05 - 2010-12-01
所属行业: 电子技术
担任职位: 客户品质服务工程师
工作职责和业绩: 工作期间任职光学事业所品质保证部门CS工程师,负责客户关系处理: ①客户定期联络,重点客户参加其每月一次品质例会; ②客户品质数据收集整理,每周部门会议报告; ③客户品质投诉处理。获取客户投诉信息,牵头相关生管,制造,制造技术,生产技术,部品保证部门召开品质对应会议,调查不良发生原因,推动客户投诉改善对策以及监督改善对策落实,完成客户投诉分析改善报告发送客户; ④安排客户处不良返还品返退等进出口物流操作,解析客户不良返退品,推动相关部门作出改善对策,报告客户; ⑤安排,落实,接待客户监察等事宜,不断提升客户关系。 工作期间服务的客户主要有吉隆坡SONY,烟台富士康,苏州华硕,东莞步步高,惠州TCL等,尽心尽力完成工作,解决客户问题,获得了客户的好评,客户满意度评分4.8(满分为5分)。
华阳集团信华精机有限公司
起止时间: 2007-09-21 - 2009-06-01
所属行业: 电子技术
担任职位: 工艺工程师
工作职责和业绩: 工作期间任职机芯事业所工艺工程师,主要负责制造一线工艺控制: ①设备工艺。维护所属工程段机械设备,改进设备能率; ②工程工艺。调查分析生产数据、调整工程设备布局,人员作业布局,不断改进工程工艺; ③质量控制。解析不良品,分析不良发生原因以采取针对有效措施改善生产工艺。 期间曾担任机芯前段工程担当,负责分配,安排,培训,管理所属技术员工作;参与所级质量会议,报告工程段生产状况,以及采取的对策措施。

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