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基本信息
| 编 号： 111959 |
性 别： 男 |
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| 年 龄： 38 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 怀化市 |
身 高： 172 |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
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自我评论
对工作的态度认真，环境及工作的要求有较高的接受能力
特长叙述
管理培训，素质培训，业务能力培训，前台服务培训，仓库管理，车间调度管理，消防演习，作业管理，团队精神，经营管理
教育经历
| 莆田市明宝树脂化学有限公司 |
| 起止时间： |
2008-07-28
- 2009-08-25 |
| 专业名称： |
作业管理，仓库管理，调度管理，消防演习 |
| 专业描述： |
在工作时候，会进行很多的学习，责任多了，学习的空间也大了，给人一种学不玩的充实感 |
| 莆田市亿豪汽车贸易有限公司 |
| 起止时间： |
2009-09-20
- 2010-05-31 |
| 专业名称： |
素质培训，能力培训，消防演习，调度管理，驾驶证 |
| 专业描述： |
在服务经理和副总经理的不断栽培下，各方面工作能力稳步提升 |
| 湖南大学 |
| 起止时间： |
2006-10-03
- 2009-04-28 |
| 专业名称： |
公共管理 |
| 专业描述： |
管理者利用有效的资源进行管理来达到公司的目标 |
| 长城汽车销售有限公司 |
| 起止时间： |
2012-03-12
- 2013-09-30 |
| 专业名称： |
服务策划、经营管理 |
| 专业描述： |
实践中学习 |
工作经验
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莆田市明宝树脂化学有限公司
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| 起止时间： |
2008-07-28 - 2009-08-25 |
| 所属行业： |
制造业 |
| 担任职位： |
车间员工，车间组长，仓库主管 |
| 工作职责和业绩： |
刚出来实习第一份工作，积极的认真的带头态度，一个月后担任组长，过年后因对工作的学习，掌握大量的信息，监管原料仓库及成品仓库等12个仓库，做仓库主管进行大致的整理整顿后，担任仓库主管。 |
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莆田市亿豪汽车贸易有限公司
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| 起止时间： |
2009-09-12 - 2010-05-31 |
| 所属行业： |
汽车贸易服务 |
| 担任职位： |
服务顾问、配件员、索赔员、前台主管 |
| 工作职责和业绩： |
汽车贸易公司也刚开业半年多，我也从零开始接触车行业，刚开始做维修接待 ，在3个月后熟悉整个售后运作及前台流程，因学习精神好，做事勤快及严格要求自己，业绩好，命为服务顾问兼经理助理，趋向于前台主管。因工作表现突出，经验多，平常服务经理把培训的工作交给我，期间多次对同事进行培训，期间收银，车间调度，客户抱怨处理，事故保险估价及理赔。在这段工作时间里，经历了公司的起步到业绩的上涨，稳步提升后，自己决定要学习更多 |
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莆田市丰润汽车销售服务有限公司（长安福特4S店）
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| 起止时间： |
2010-06-05 - 2012-02-28 |
| 所属行业： |
汽车贸易服务 |
| 担任职位： |
服务经理 |
| 工作职责和业绩： |
在此期间，为新开服务店尽快步入正轨，首先进行前台的规划及流程的完整和细节，车间的6s管理，精品的推销培训，人员的团队合作精神培训。达到对公司节省成本，为工作提高效率，为企业提高利润 |
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怀化东泽集团长城4S店
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| 起止时间： |
2012-03-12 - 2013-10-01 |
| 所属行业： |
汽车服务 |
| 担任职位： |
站长 |
| 工作职责和业绩： |
实践管理能力，创造售后业绩，提升员工技能素质，节省公司成本，提高售后利润，加强团队建设，做好工作流程管理 |
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铃木恒生4S店
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| 起止时间： |
2014-05-13 - 2015-07-31 |
| 所属行业： |
汽车销售 |
| 担任职位： |
销售顾问 |
| 工作职责和业绩： |
学习销售方面有关知识和经验 |
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长安马自达恒旺4S店
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| 起止时间： |
2014-08-01 - 2014-12-31 |
| 所属行业： |
汽车服务 |
| 担任职位： |
售后总监 |
| 工作职责和业绩： |
对售后的管理及运营。因家里原因而导致不能正常上班。 |
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长安铃木怀化恒生4S店
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| 起止时间： |
2015-03-20 - 2016-07-31 |
| 所属行业： |
汽车贸易 |
| 担任职位： |
售后总监 |
| 工作职责和业绩： |
售后维修运营，厂家指标对接 |
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旗通红旗体验中心
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| 起止时间： |
2018-04-01 - 2018-08-31 |
| 所属行业： |
汽车贸易 |
| 担任职位： |
售后总监 |
| 工作职责和业绩： |
新店初步启动及运营管理 |
项目经验
| 项目名称： |
汽车贸易售后服务 |
| 起止时间： |
2009-09-03
- 2013-09-30 |
| 项目描述： |
4年的售后经营管理和服务策划实践经验、项目管理及事件处理经验；3年团队建设及培训讲师经验。 |
作 品
| 项目名称： |
长城汽车投诉管理考核全国排名情况 |
| 下 载： |
下载 |
| 制作时间： |
2013-04-01 --2013-06-30 |
| 作品描述： |
2013年第二季度长城汽车投诉指标达成情况全国排名，我站（怀化东泽）在全国长城汽车投诉指标达成综合考核中，排名前20名，并正激励10000元。为年底评分做好铺垫 |
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