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基本信息
| 编 号： 136640 |
性 别： 男 |
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| 年 龄： 42 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 怀化市 |
身 高： 168 |
| 居 住 地： 上海市 上海市辖区 |
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求职意向
| 希望地区：
不限
不限 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
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自我评论
本人在上海一家500强企业有9年以上工作经验，从技术人员提升至分公司主管。有丰富的技术经验、团队管理经验以及沟通技巧。
因家庭关系，本人想回家乡就业。希望有用工需求的企业关注。谢谢！
特长叙述
1. 电脑/服务器维修和日常维护，公司服务器/网络架设和维护。
2. 小公司运作管理。人力控制、成本控制、品质/流程管控等...
工作经验
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上海达丰电脑有限公司
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| 起止时间： |
2004-06-28 - 2013-05-21 |
| 所属行业： |
电子产品研发制造 |
| 担任职位： |
部门主管 |
| 工作职责和业绩： |
2004/06 – 至今 上海达丰电脑有限公司
一、04年6月任CC-RMA课PE兼FA一职。
1、 负责制定并完善RMA内部维修流程；
2、 对新进技术人员进行的产品维修分析及工具使用的培训；
3、 制定作业标准书(SOP)，包括ECN SOP发行；
4、 对客退要求分析的不良server进行分析并提供FA report(5C/CLCA/8D)给客户，对不良零件进行初步分析判定，并根据客户要
求联系零件厂商进行更深入的分析；对产线发现的批量性异常状况进行分析和解决；
5、 作为serves PM及QM对RMA之窗口，协调部门间的各类事务，协助serves PM及QM提供各类数据分析报表，不断提出建议
改善本部生产效率及品质，达成满足客户各类需求之目标。
二、06年9月起任CC-RMA课Team Master，全面负责RMA 140多人团队的整体工作。
1、 包括从收货-检验-ECN变更-维修-组装-测试-总检-包装-外验-入库出货等整个流程的管理，包括线外物料、仓库的管理；
2、 根据进货量、治具状况、人力状况以及客人急缓程度合理安排生产排程；根据生产进度合理安排材料及包材的需求和库存；在厂
商通知LTB (Last Time Buy)时，评估RMA备料需求；
3、 满足客户及时出货和品质要求。在合同谈定的TAT(Turn Around Time)内将修复好的良品退返客人；对各客人要求的品质指标如:
90RRR、VFF等进行review和检讨，通过内部改善达成客人之要求；
4、 总结维修经验和quality history，制作lesson learn。努力实现技术工位标准化作业；
5、 跨部门(公司)沟通协调。需与采购、产销、产线、RD、产线工程单位、QM、service PM、IQC甚至供应商协调，以取得材料、资源以及技术支持；
6、 成本预算与管控，维持部门收支平衡。
汇报对象：副总
主要成绩：
1、 达成DELL客户及时出货及品质目标,所领团队获DELL 07年度最佳售后服务供应商。
2、 在维持TAT(turn around time)及品质的前提下将技术人力降低20%，直接降低部门cost。
三、2011年9月调至调任CC_RD 系统整合测试课(SIT) 负责Team02日常工作。
1、主要负责对新release出的BIOS/BMC等进行function测试，将发现的问题点做进一步验证，并与客户及职能部门沟通，协助其解
决问题。
2、系统兼容性测试。包括新的OS、Kernel等软件兼容性测试以及硬件变更的可靠度测试(如2nd source)。
3、客诉问题复制和分析，对客户进行技术支持服务。 |
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广东精成科技有限公司
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| 起止时间： |
2002-09-10 - 2004-06-18 |
| 所属行业： |
电子代工厂 |
| 担任职位： |
技术人员 |
| 工作职责和业绩： |
担任F/T维修工程师一职。精通于NB/PC主板、VGA card、LCD TV、Modem产品、数码产品、投影仪及无线设备(手机及无线网卡)等电子产品的维修
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