个人特长：熟悉汽车维修流程及汽车技术，熟悉保险购买、事故车估价、索赔及二手车评估，熟悉销售流程及售后服务。 培训经历： 1、学习课程：汽车市场营销、汽车运用工程、汽车贸易实务、汽车商务谈判、保险概论（汽车信贷与保险）、汽车评估（二手汽车业务）、汽车标准与法规、汽车配件知识、汽车商务英语、汽车维修、检测与诊断规范等。 2、维修学习课程：发动机性能、发动机修理、传动系、自动变速器及变速驱动。桥，悬挂及转向系、制动系、电子与电气系统、汽车空调系统、汽车维护实训等。 3、2014年05月顺利通过上海大众汽车有限公司-斯柯达经销商 ”售后服务总监“个人测评。 资格证书：汽车维修技师、汽车结算员、汽车检验资格证、A2驾驶证； 语言能力：能流利使用普通话及粤语，沟通能力强。