基本信息

求职意向

希望地区：怀化市不限

期望月薪：

期望从事的行业：

期望从事的岗位： /

为人处事大方得体，性格活泼开朗，乐于助人；对专业知识掌握熟练并能灵活运用；对工作认真负责，有出色的团队精神和吃苦耐劳的品性；热切的渴望有一次机会，更好的提高自己的素质，更好的发挥自己的才能，服务社会,实现自己的人生价值！　

1.熟练电子商务B2B，B2C，C2C的交易类型的作业流程；能熟练运用办公软件，对网站建设也有一定的了解：喜欢观察探讨一些市场动态，常常以顾客的身份去分析，介此来分析自己的商品定位。 2.对服务行业也具有浓厚的兴趣，和自己的一套服务理念。


起止时间：	-
所属行业：
担任职位：
工作职责和业绩：	2007年5月-08年2月浙江义乌陶燕饰品厂/客服，生产过程的监督；协调各部门的生产；售后回访总结产品信息，再次分配生产。 2006年11月-2007年5月北京D1便利网/客服与客户沟通，协助客户完成网上购物过程。包括咨询、购买、支付及调配货。受理客户咨询、投诉等问题。保持一颗良好的心态，以“始于客户需求，终于客户满意”为服务理念，不断提升自己的服务技能和水平，为加强客户满意度而努力。

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