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基本信息
| 编 号： 78193 |
性 别： 男 |
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| 年 龄： 45 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 怀化市 |
身 高： 174 |
| 居 住 地： 湖南省 怀化市 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
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IT外包服务或相关项目经理;其他行业管理岗位 |
自我评论
具备优良的职业素养，良好的团队沟通、协调及合作能力；“对企业的归属感强，绝对服从安排”是我的职业信守；务实、好学求进取是我的信条。
特长叙述
近10年的外企IT外包项目管理，积累了丰富的项目管理经验。同时，吸取客户公司的管理模式，归纳总结并应用到实际项目中。
努力进取，利用空余时间自学了ITIL的相关知识。把学到的知识充分用于工作中，改进团队管理模式，将团队不断的向更高的层次推进。提高工作效率的同时，在客户面前树立起良好的企业形象。
能熟练使用Excel、Project、Visio等办公软件制定项目计划、项目考勤、项目培训等相关文案。
教育经历
| 湖南湘潭大学 |
| 起止时间： |
1998-09-01
- 2001-07-30 |
| 专业名称： |
计算机应用与维护 |
| 专业描述： |
大学的三年专科学习给了我很大程度上的理论知识。 |
工作经验
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广州市宏意星计算机系统服务有限公司
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| 起止时间： |
2013-01-08 - 2013-08-30 |
| 所属行业： |
IT外包服务 |
| 担任职位： |
项目经理 |
| 工作职责和业绩： |
带领团队入驻IBM北京总部，完成对华北区IBM员工的系统升级（XP升级Win7)。
主要工作职能：
1.负责团队人员招聘、组建、培训及日常项目工作的管理。
2.日常数据收集，周报、月报制作，与客户沟通、分析及制定项目各阶段的战略目标。 |
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广州市宏意星计算机系统服务有限公司
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| 起止时间： |
2012-05-08 - 2013-01-01 |
| 所属行业： |
IT外包服务 |
| 担任职位： |
项目经理 |
| 工作职责和业绩： |
参与公司与其他公司合作为Caterpillar提供桌面服务的项目，担任Team Leader为Caterpillar用户提供日常的onsite support:
Windows XP、Windows 7 64bit操作系统技术支持；
Microsoft Office技术支持;
Dell笔记本和台式机硬件故障检测与技术支持；
Lotus Notes和Sametime技术支持， VPN Client，CISCO IP phone、IPC，Network unplugged同步软件技术支持等；
SEP Symantec病毒的检测与查杀；
Remedy 系统对Case的管理等。
主要职责：
1.日常团队管理：人员招聘、培训、绩效考核；项目风险评估及监控、改进。
2.数据收集及分析，完成客户要求的月度、季度项目分析报告。 |
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广州市宏意星计算机系统服务有限公司
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| 起止时间： |
2010-06-07 - 2012-05-07 |
| 所属行业： |
IT外包服务 |
| 担任职位： |
现场技术主管 |
| 工作职责和业绩： |
参与公司与其他公司合作为Nokia提供桌面服务的项目，担任Team Leader为Nokia用户提供日常的onsite support:
Windows XP、Windows Vista操作系统技术支持；
Microsoft Office技术支持;
VMWare虚拟软件与Windows虚拟操作系统技术支持；
Thinkpad笔记本、Dell笔记本和台式机硬件故障检测与技术支持；
Lotus Notes和Sametime技术支持，Checkpoint VPN Client技术支持，SAP Client技术支持，Network unplugged同步软件技术支持等；
病毒的检测与查杀；
Remedy 系统对Case的管理等。 |
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广州市宏意星计算机系统服务有限公司
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| 起止时间： |
2006-08-01 - 2009-05-07 |
| 所属行业： |
IT外包服务 |
| 担任职位： |
项目经理 |
| 工作职责和业绩： |
参与公司与IBM合作的项目，为飞利浦公司提供桌面技术与服务器维护服务；与高露洁项目一样，IBM将桌面及服务器维护外包给公司，公司成立专门的项目组入驻飞利浦上海总部对总部及全国各分公司近5000台电脑设备与120架服务器进行相关维护。
主要职责：作为项目经理负责整个项目的组建、改善、提升。通过项目改进与创新，流程化的管理，统一化的规范，为客户提供专业化的IT运维管理增值服务。 |
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广州市宏意星计算机系统服务有限公司
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| 起止时间： |
2004-07-06 - 2006-07-05 |
| 所属行业： |
IT外包服务 |
| 担任职位： |
项目经理助理 |
| 工作职责和业绩： |
参与公司与IBM合作的项目，为高露洁公司提供桌面技术与服务器维护服务；IBM将桌面维护外包给公司，公司成立专门的项目组入驻高露洁广州总部对总部及全国各地分公司近1000台电脑设备进行相关的维护。
主要职责：作为项目经理助手，主要负责根据客户需求将项目每天、每周、每月、每季度的工作情况做成报告按时提交；参与每月的定期月会与客户交流当月的服务计划与改进措施。 |
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广州市宏意星计算机系统服务有限公司
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| 起止时间： |
2003-04-29 - 2004-04-27 |
| 所属行业： |
IT外包服务 |
| 担任职位： |
工程师 |
| 工作职责和业绩： |
参与公司与IBM在成都合作的“MMS多媒体信息终端机（成都通）”项目。此项目主要是通过系统集成将400多台媒体终端机摆放于成都各街道报亭内，市民可以很方便的通过此终端机进行天气、交通、电话费、电影票缴费打印票据等等便民服务，在当时属于市政项目。
主要职责：负责对终端机系统及故障的排除和对终端机的日常保养。
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项目经验
| 项目名称： |
成都MMS市政多媒体项目 |
| 起止时间： |
2003-05-01
- 2004-05-28 |
| 项目描述： |
参与公司与IBM在成都合作的“MMS多媒体信息终端机（成都通）”项目。此项目主要是通过系统集成将400多台媒体终端机摆放于成都各街道报亭内，市民可以很方便的通过此终端机进行天气、交通、电话费、电影票缴费打印票据等等便民服务，在当时属于市政项目。<br />
主要职责：是负责对终端机系统及故障的排除和对终端机的日常保养。 |
| 项目名称： |
广州高露洁项目 |
| 起止时间： |
2004-07-01
- 2006-07-28 |
| 项目描述： |
参与公司与IBM合作的项目，为高露洁公司提供桌面技术与服务器维护服务；IBM将桌面维护外包给公司，公司成立专门的项目组入驻高露洁广州总部对总部及全国各地分公司近1000台电脑设备进行相关的维护。<br />
<br />
主要职责：作为项目经理助手，主要负责根据客户需求将项目每天、每周、每月、每季度的工作情况做成报告按时提交；参与每月的定期月会与客户交流当月的服务计划与改进措施。<br />
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| 项目名称： |
上海飞利浦项目 |
| 起止时间： |
2006-08-02
- 2009-05-08 |
| 项目描述： |
参与公司与IBM合作的项目，为飞利浦公司提供桌面技术与服务器维护服务；与高露洁项目一样，IBM将桌面及服务器维护外包给公司，公司成立专门的项目组入驻飞利浦上海总部对总部及全国各分公司近5000台电脑设备与120架服务器进行相关维护。<br />
<br />
主要职责：作为项目经理负责整个项目的组建、改善、提升。通过项目改进与创新，流程化的管理，统一化的规范，为客户提供专业化的IT运维管理增值服务。<br />
成功案例：<br />
1.用时两个月顺利完成飞利浦大中国区近5000员工的邮件系统迁移，由Lotus Notes转换成Exchange 2007；<br />
2.用时3天，对总部近1000人的办公室进行打印机更换，将理光打印机全部更换为佳能；<br />
3.成功协调服务器工程师架设SMS、WSUS对日常软件及病毒库进行实时监控与更新，提升了软件安装、更新效率。与微软保持基本一致的补丁更新速度，从而降低了病毒感染率，提高了企业的网络安全性。<br />
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