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基本信息
| 编 号： 87630 |
性 别： 男 |
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| 年 龄： 42 |
学 历： |
| 工作年限： |
婚姻状况： |
| 户 口： 湖南省 怀化市 |
身 高： 170 |
| 居 住 地： 北京市 北京市辖区 |
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求职意向
| 希望地区：
湖南省
怀化市 |
| 期望月薪：
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| 期望从事的行业：
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| 期望从事的岗位：
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自我评论
自信但不自满；诚恳且脚踏实地；开朗却不乏沉稳。个人格言：敢做敢当，事情做了才知道。
教育经历
| 武汉大学继续教育学院 |
| 起止时间： |
2001-09-01
- 2005-06-18 |
| 专业名称： |
电子商务 |
| 专业描述： |
2001-2005 武汉大学信息管理学院，2005年完成本科学业并获得管理学学士学位。 |
工作经验
|
阶梯文化教育有限公司
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| 起止时间： |
2005-06-18 - 2006-10-10 |
| 所属行业： |
教育 |
| 担任职位： |
技术支持 |
| 工作职责和业绩： |
1.针对学生的个性差异，给家长讲解培训适合学生的学习方法；
2.技术指导，解决教学软件及网络教学中存在的技术问题，以便学员正常学习；
3.PPT制作，以满足日常的培训需要；
4.教学材料销售，与学员家长交流沟通，挖掘潜在客户； |
|
高和创建（北京）科技有限公司
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| 起止时间： |
2006-12-18 - 2010-06-30 |
| 所属行业： |
金融 |
| 担任职位： |
技术工程师、客服主管 |
| 工作职责和业绩： |
技术工程师：
1.银行POS机密钥下载、软件下载、程序灌装、硬件维修；
2. 上门安装POS机，对客户进行操作、收单、风险等业务培训；
客服主管：
1.制定客服部门的工作流程及结构框架，合理安排各项职能；
2.制定工作计划，安排管理客服人员日常工作；
3.追踪服务状况，对服务态度与服务质量进行监督；
4.定时对客服人员进行业务及心理上的辅导与培训；
5.绩效考核,对客服人员的工作状态及工作质量等方面进行综合考评； |
联系方式
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